آخر تحديث: سبتمبر 2026
أطراف هذه الشروط
هذه الشروط بين Sparkzone Company — الشركة المالكة لسبارك بورد والمشغّلة له، والتي تشير إليها كلمتا "نحن" و"نا" في هذه الوثيقة — وبين الشخص أو الجهة التي تستخدمه. إذا أنشأت حساب شركة ودعوت موظفين، فأنت صاحب الحساب، وتغطي هذه الشروط ما يحدث لحسابك، ولوصول موظفيك، وللأعمال المسجّلة فيه.
الحسابات والأدوار
تتحكم الأدوار في تجربة الاستخدام ولوحة التحكم داخل سبارك بورد، ولا تُعدّ الأدوار نفسها خطط اشتراك. • المستخدم الفردي: يستخدم سبارك بورد لإدارة مهامه وأهدافه الشخصية أو الدراسية أو الحرة، ويشمل ذلك أدوار Student وPersonal وFreelancer. • صاحب الحساب: يشترك في خطة للفرق، ويملك مساحة عمل الشركة، ويدعو الموظفين. • الموظف: يدعوه صاحب الحساب، ويعمل داخل مساحة عمل ذلك الحساب، ولا يشتري اشتراك موظف مستقل. وللموظف كذلك حسابه الخاص في سبارك بورد، منفصل عن حساب جهة العمل.
المقاعد
تتضمّن كل خطة عدداً ثابتاً من مقاعد الموظفين: • Individual: ٠ مقاعد موظفين • Team: ٥ مقاعد • Business: ١٠ مقاعد • Company: ١٥ مقعداً خطة Individual مخصصة للمستخدمين الفرديين ولا تتيح إضافة موظفين. أما خطط Team وBusiness وCompany فهي مخصصة لأصحاب الحسابات الذين يديرون فرقاً. تُحجز المقاعد عند إرسال الدعوة. فإذا دعوت خمسة أشخاص على خطة من خمسة مقاعد، تكون الخطة ممتلئة قبل أن ينضم أحد. ولا يشغل الموظف الموقوف ولا الدعوة المرفوضة أي مقعد.
تجاوز عدد المقاعد
لا يمكنك تجاوز عدد مقاعدك عن طريق الدعوات. فبمجرد استخدام المقاعد التي تتضمّنها خطتك، تُرفض أي دعوة إضافية — نحن لا نسمح بتجاوز الحد ثم نحاسبك عليه لاحقاً. والطريق الوحيد لأن تصبح متجاوزاً للحد هو الانتقال إلى خطة أصغر بينما لديك موظفون على الحساب. ويوضّح البند ٥ ما يحدث حينها.
مهلة تخفيض الخطة
إذا انتقلت إلى خطة مقاعدها أقل من عدد موظفيك، يدخل حسابك في مهلة تخفيض الخطة ومدتها ٣ أيام. ولا يتغيّر شيء خلالها: يواصل الجميع العمل، ويمكنك إعادة الحساب إلى حدّه بإزالة بعض الموظفين أو بالعودة إلى خطة أكبر. ونرسل إليك رسالة عند بدء المهلة، وأخرى قبل انتهائها بأربع وعشرين ساعة. وهذه مهلة مستقلة ومنفصلة عن مهلة الاشتراك المذكورة في البند ١٠. فهما مهلتان مختلفتان، تبدأ كل منهما بسبب مختلف، وقد تسري إحداهما دون الأخرى.
ما يحدث عند انتهاء مهلة تخفيض الخطة
إذا بقي الحساب متجاوزاً لحدّه عند انتهاء المهلة، يُعدَّل الوصول ليطابق الخطة، وفق هذا الترتيب: ١. تُسحب الدعوات المعلّقة أولاً، من الأحدث إلى الأقدم. فلا يفقد أحدٌ يعمل بالفعل وصوله ما دام يمكن سحب دعوة لم تُقبل بعد بدلاً منه. ٢. وإن لم يكفِ ذلك، يُوقف الموظفون مؤقتاً، من الأحدث انضماماً إلى الأقدم، حتى يتناسب عدد الموظفين مع الخطة. الإيقاف يمنع الوصول، ولا يحذف شيئاً. يبقى سجلّ الموظف، والمهام المسندة إليه، وحضوره للاجتماعات، وسجلات وقته، كما هي تماماً في حسابك. ويحتفظ الموظف الموقوف بحسابه الخاص في سبارك بورد وبكل ما فيه من محتوى شخصي. وإنما يفقد الوصول إلى مساحة عملك وحدها. ويمكنك التراجع عن الإيقاف بنفسك بالعودة إلى خطة تغطي عدد موظفيك. فيُستعاد الموظفون الموقوفون تلقائياً، من الأحدث إيقافاً إلى الأقدم، دون حاجة إلى دعوتهم من جديد.
إزالة موظف
عند إزالة موظف من حسابك: • تُفصل إسناداته، فلا يعود مرتبطاً بالمهام أو الاجتماعات أو الفرق التي كان ضمنها. • ويبقى العمل نفسه في حسابك وتحت تصرّفك. فإزالة الشخص لا تحذف المهام التي كانت مسندة إليه. • ويحتفظ الشخص بحسابه الخاص في سبارك بورد وبمحتواه الشخصي. فإزالته من شركتك لا تُغلق حسابه. وإزالة الموظف نهائية، ولا يُتراجع عنها بتغيير الخطة.
ملكية المحتوى
• ما يُنشأ في مساحة عمل الشركة يعود لصاحب الحساب. فالمهام والمشاريع والعملاء والفواتير والاجتماعات المُنشأة في مساحة عمل الشركة ملك لصاحب الحساب، وتبقى معه مهما تغيّر الموظفون. • والمحتوى الشخصي للموظف يعود له هو. فكل ما يُنشئه خارج مساحة عمل الشركة ملكه، ولا يطّلع عليه صاحب العمل، ولا يتأثر بأي إجراء يتخذه — بما في ذلك الإيقاف أو الإزالة أو إنهاء الاشتراك.
الاشتراكات والفوترة من Apple
تتوفر اشتراكات شهرية وسنوية داخل التطبيق. يستخدم طلاب وأصحاب الاستخدام الشخصي والمستقلون اشتراك Individual نفسه. ويستخدم أصحاب الحسابات خطط Team أوBusiness أوCompany بحسب عدد مقاعد الموظفين. على أجهزة iOS، تُشترى الاشتراكات من خلال Apple App Store، وتُخصم المدفوعات من حساب Apple ID عند تأكيد الشراء. لا تستلم سبارك بورد بيانات بطاقتك ولا تخزنها. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم توقف التجديد التلقائي من إعدادات حساب Apple قبل نهاية الفترة الحالية وفق قواعد Apple. ويمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من إعدادات حساب Apple. وحذف حساب سبارك بورد لا يلغي اشتراك App Store تلقائياً. قد يتوفر عرض تجريبي تمهيدي مجاني لمدة ٣ أيام إذا قررت Apple أو App Store، من خلال RevenueCat، أن Apple ID الخاص بك مؤهل لذلك العرض. إنشاء حساب جديد في سبارك بورد لا يضمن الحصول على تجربة مجانية. وإذا لم تكن مؤهلاً، يبدأ الاشتراك كاشتراك مدفوع عادي دون وعد بتجربة مجانية. وبعد انتهاء التجربة، يتجدد الاشتراك بالسعر وفترة الفوترة المعروضين في App Store ما لم يُلغَ التجديد قبل نهاية التجربة. تُعالج طلبات الاسترداد ومنازعات الدفع من خلال Apple وفق سياساتها. وتتيح سبارك بورد استعادة المشتريات، لكن الاشتراك يبقى مرتبطاً بحساب سبارك بورد الأصلي الذي استُخدم عند الشراء. فإذا حاولت استعادة اشتراك مرتبط بحساب آخر، يجب تسجيل الدخول إلى حساب سبارك بورد الأصلي. ويخضع ترخيص استخدامك لتطبيق سبارك بورد على أجهزة Apple أيضاً لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
إنهاء الاشتراك
الإلغاء لا يُنهي وصولك فوراً. بل يستمر الوصول حتى نهاية المدة المدفوعة مسبقاً. وبعدها تسري مهلة الاشتراك ومدتها ٣ أيام، يعمل الحساب خلالها بصورة طبيعية. وعند انتهاء مهلة الاشتراك يتوقف الوصول إلى الخدمة، ويفقد موظفو الحساب وصولهم في الوقت نفسه. ولا يوجد وضع مقيَّد أو للقراءة فقط. فالوصول إما متاح وإما لا. ولا تُحذف بياناتك عند توقف الوصول. ومدد الاحتفاظ موضّحة في سياسة الخصوصية. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت، بما في ذلك بعد توقف الوصول، وما دام حسابك قائماً.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام سبارك بورد لأغراض غير مشروعة، ولا لتخزين مواد مخالفة للنظام أو نشرها، ولا لمحاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصّك.
إنهاء الحساب عند المخالفة
يجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط. ومتى أمكننا ذلك بصورة معقولة، سنُخطرك أولاً ونمنحك فرصة لتصحيح المخالفة.
تقديم الخدمة على حالها
يُقدَّم سبارك بورد على حاله. ونعمل على إبقائه متاحاً وسليماً، غير أننا لا نضمن أن يكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء.
تعديل هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط. وإذا كان التعديل يمسّ حقوقك بصورة جوهرية، فسنُخطرك قبل سريانه.
الخصوصية
ما نجمعه، وسبب جمعه، ومدة الاحتفاظ به، موضّح في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل
systems@sparkzone.sa